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FAQ

Je souhaite payer par carte bancaire. Ma carte ne passe pas. Que faire pour réserver le matériel??
Pas panique. Contactez notre service commercial par email sales@ophtazon.com pour les informer. Nous vous enverrons nos coordonnées bancaires par mail. A réception de la preuve de virement, l'annonce sera suspendue une semaine.
Je souhaite faire un règlement par virement. Comment procéder?
Contactez notre service client sales@ophtazon.com en leur précisant le numéro de l'annonce qui apparait dans le descriptif avec vos coordonnées de facturation. A réception nous vous enverrons une facture proforma ou figurent nos coordonnées bancaires pour faire le paiement. Une fois la preuve de virement envoyée par email, le matériel sera réservé une semaine.
J'ai besoin de la livraison et de l'installation. Comment faire?
Une fois le matériel réglé via l'interface du site internet, un email vous sera envoyé vous demandant si vous avez besoin d'une livraison, d'une installation ou les deux. Il suffira de donner clairement vos indications et notre service commercial vous contactera pour vous proposer nos services.
Je veux faire une offre...
Ok, super. D'abord, envoyez nous votre offre par e
- mail à sales@ophtazon.com. N'oubliez pas de mentionner le numéro de l'annonce. Ensuite, dès qu'elle sera acceptée, vous conclurez l'affaire avec notre service commercial.

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